Description : Helpdesk. Company : Tempo-Team. Location : Brussels

• functiegroep Commercieel
• contact email [email protected]
• referentie DUOTT-1267824

jobdetails In deze helpdeskfunctie zul je voornamelijk de volgende taken uitvoeren:

• Zorgen voor de installatie van nieuwe apparatuur of software.
• Beantwoorden van gebruikersoproepen bij problemen.
• Op afstand een diagnose stellen door middel van handelingen en vragen aan de gebruiker.
• Zorgen voor updates van bepaalde software. ...

• ervaring <1 jaar
• taken
  • Software
• jouw aanbod Voor deze helpdeskfunctie zijn de volgende vaardigheden vereist:
  
  
  • Uitstekende beheersing van het Frans of het Nederlands, met een goed niveau in de tweede taal.
  • Een bachelordiploma in een IT-gerelateerd vakgebied, een uitgebreide opleiding op dit gebied of enige werkervaring.
  • Goede kennis van besturingssystemen zoals Windows 10 en MacOS.
  • Vaardigheid in het configureren van netwerkprinters.
  • Basisbegrip van e-mail en videoconferenties.
  • Vermogen om te werken met Microsoft Office.
  - Begrip van RDP- en VPN-verbindingen.
  
  • Bekendheid met E-id en Itsme.
  • Basisinzicht in netwerken en wifi-beheer.
  • Vaardigheid in hardware-installatie en probleemoplossing.
• Ons aanbod Voor deze helpdeskfunctie bieden wij een opdracht van drie maanden, met mogelijkheid tot verlenging op basis van prestaties. Een aantrekkelijk salaris tussen 3000€ en 4000€, afhankelijk van het profiel. Vergoeding van reiskosten en maaltijdcheques zijn inbegrepen.